ZAWARCIE UMOWY
- Umowa na dostęp do sieci SKY.NET jest umową BEZTERMINOWĄ z dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia.
- Jednorazowa opłata aktywacyjna wynosi 49 zł brutto przy nowej instalacji
- Jednorazowa opłata aktywacyjna wynosi 1 zł brutto przy istniejącej instalacji w lokalu.
PŁATNOŚCI
- Płatność abonamentu z tytułu odbioru pakietu SKY.NET odbywa się do 15-tego dnia danego miesiąca za dany miesiąc abonamentowy – czyli na przykład za styczeń płacimy do 15-stego stycznia, za luty do 15-stego lutego itd…
- Osoby płacące kwartalnie proszone są o płatność do połowy kwartału.
- Numery abonenckie zalegające powyżej dwóch terminów płatności traktowane są jako zaległość abonamentowa i podlegają standardowej procedurze windykacyjnej.
ZAWIESZENIE WARUNKÓW UMOWY
- Istnieje możliwość zawieszenia usługi SKY.NET na okres nie krótszy niż pełne 3 miesiące abonamentowe i nie dłuższy niż 6 miesięcy abonamentowych (należy zgłosić na formularzu SKY-Z.INT w naszym biurze przed okresem zawieszenia)
- Zmiany dokonujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca (czyli zmianę od 1 marca deklarujemy do 31 stycznia)
- Opłata za zawieszenie sygnału to 1 zł brutto.
- Obowiązuje tylko i wyłącznie dla umów bezterminowych i umów bez aneksów terminowych
ZMIANA PAKIETU
- ZMIANY PAKIETU USŁUGI SKY.NET można dokonać do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego zmianę pakietu na formularzu SKY-Z.INT (drukowane automatycznie w naszym biurze)
- Zmiany dokonujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca (czyli zmianę od 1 marca deklarujemy do 31 stycznia)
WYPOWIEDZENIE UMOWY
- umowa na dostęp do usługi SKY.NET posiada dwumiesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca na koniec drugiego pełnego miesiąca abonamentowego następującego po terminie wypowiedzenia.
- w wypadku wypowiadania umowy przez krewnych za osobę zmarłą, która posiadała u nas wykupioną usługę – prosimy o dostarczenie aktu zgonu – taka umowa wypowiadania jest z pominięciem terminu wypowiedzenia na koniec miesiąca w którym został dostarczony do naszego biura akt zgonu.
- umowy aneksowane na czas określony w ramach promocji posiadają jednomiesięczny termin wypowiedzenia. Po okresie promocyjnym umowa taka staje się z powrotem umową bezterminową z dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia.
NIE JEST MOŻLIWA ZMIANA PAKIETU ANI ZAWIESZENIE ODBIORU WSTECZ
